İşiniz ne olursa olsun; hizmet odaklı, ürün odaklı, işletmeden işletmeye (B2B) veya işletmeden tüketiciye olsun, potansiyel müşterileri sağlamak başarının anahtarıdır. Ancak bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, gelişmek o kadar da kolay değildir. Dışarıda hem çevrimiçi hem de çevrimdış çok fazla rekabet var! Güçlü bir satış ve pazarlama ekibinin işletmenizin dümeninde olması kesinlikle fark yaratır. Peki ama ya bir satış ve pazarlama ekibiniz yoksa? Ya küçük bir işletmede satış veya pazarlama müdürü iseniz? Ya da bir satış ve pazarlama ekibiniz var ama beklediğiniz müşteri akışını sağlayamıyorsa? Bu kılavuzda nasıl satış sağlamayacağınızdan bahsedeceğiz. Markanızın büyümesine yardımcı olabilecek noktaları belirlemenize yardımcı olacağız. GlobeMinds olarak her zaman yanınızdayız. Neden bizi dijital pazarlama ortağınız olarak seçmeyesiniz ki?
Müşteri adayını anlamak basittir. Artık potansiyel müşteriler için birkaç kırıntı bırakıyorsunuz ve onlar bunu takip ediyor! Bu kırıntılar, bir ürün veya hizmetle ilgili onları daha fazla bilgi almaya ve telefonlarına sarılmaya, bir web sitesini ziyaret etmeye, sepete eklemeye veya bir web formu, telefon, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla sizinle iletişime geçmeye çeken bir bilgi parçacıkları olabilir. Öyle ki bunlar yapılabileceklerin ayrıntılı bir listesi bile değil. İşletmeni için potansiyel müşteri akışı sağlamak için, müşterilerinizin yaptığınız işle ilgilenmesi gerekir. Bunun için kolay ve kullanışlı yollarla yapılandırılmış bir pazarlama kampanyasına ihtiyacınız var. Aşağıda size potansiyel müşteri çekmek için bazı örnekler vereceğiz:
Bu etkileşim olası satış oluşturma biçimidir. E-posta pazarlaması, sosyal medya, telefon, mektup veya şahsen doğrudan etkileşim kurulabilir. E-posta pazarlaması bir veri tabanını kullanmayı ve göndermeyi içerir (eğer bir veri tabanınız yoksa, bu işinizin önemli bir boyutudur. Kaydolma, sipariş verme, sosyal medya ve genel bilgi formları aracılığı ile e-postalara ulaşarak bir veri tabanı oluşturmak nispeten daha kolaydır). Özellikle satış dönemlerinde müşterilerinizle düzenli iletişim kurabilir, yeni bir teklif gönderebilir, müşterilerinize bir ürün lansmanı hakkında bilgi verebilir veya onları başka bilgilerle besleyebilirsiniz. Sosyal medya, hedef kitlenizle sohbeti etmenizi, doğrudan mesajlara yanıt vermenizi, anketler ve sorular aracılığıyla geri bildirim istemenizi, yorumları yanıtlamanızı ve bir topluluk oluşturmanızı sağlar. Telefon, halihazırda bir doğrudan etkileşim yöntemidir ve geleneksel satış aramalarında hala etkilidir. Mektuplar, yüz yüze görüşmeler, hatta bir etkinlik doğrudan etkileşim kurma yöntemleri arasında yerini alır.
Reklam her işletmenin pazarlama stratejisinin bir parçası olmalı ve her zaman verilmelidir. Ücretli reklamları kullanarak hedef kitlenizi hedefleyebilir ve onları ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik edebilirsiniz. Çevrimiçi fırsatlarınız arttı! GlobeMinds’nın güçlü reklamları ile hedef kitlenizin ilgisini çekmenin sayısız yolu vardır. Sosyal medya aracılığıyla, demografinize mükemmel uyan hedefli, etkili ve yaratıcı reklamlar oluşturabilirsiniz. Ayrıca, reklamınızı yaptığınız şeyi arayan tüketicilere anında gösterilen PPC (tıklama başına ödeme) reklamları da vardır. Yalnızca daha fazla bilgi edinmek için tıkladıkları reklamlara ödeme yaparsınız. Diğer çevrimiçi reklamcılık biçimleri arasında banner reklamları, web sitesi reklamları, video reklamları ve daha fazlası bulunur. Çevrimdışı reklamcılık açısından, bir kitleyi yakalamak için birçok yöntem vardır. Reklam panoları, TV, radyo, broşürler, kataloglar, el ilanları, gazete ilanları ve daha fazlası.
Olası satış yaratmanın bir başka etkili yöntemi (herhangi bir sektördeki herhangi bir işletme için) yönlendirmelerdir. Müşteri tavsiyesi her zaman güçlüdür çünkü insanlar tavsiyeleri sever! Bir arkadaşının tavsiye ettiği ürünü almaları için onlara indirimli seçenekler sunabilirsiniz. Böylece halihazırdaki müşterileriniz de harekete geçecektir. Çevrimiçi terimlerle, ‘Influencing’ (etkileme) yatırım yapılması gereken sağlam bir iştir ve aynı zamanda yönlendirmelerin gücüdür. Influencerlar, güçlü bir sosyal medya takipçisi oluşturmaları bakımından diğer sosyal medya kullanıcılarından farklıdır. Diğer insanlar onları takip eder çünkü yaptıklarından, nereye gittiklerinden, ne giydiklerinden ve genel olarak yaşam tarzlarından ilham alırlar. Ayrıca takipçileri onların tavsiyelerine de güvenirler. Bir Influencer sosyal medyada yayınladığı bir içerikte hangi kot pantolonu giydiğini özellikle gösteriyorsa ve bu kot pantolonu markası takipçisini etkiliyorsa, takipçiler genellikle onu alma eğilimi gösterir. Bu yeni, son derece güçlü bir yönlendirme şeklidir.
Blog oluşturma, yeni potansiyel müşteri sağlamanın akıllıca yollarından biridir ve günümüzde çoğu işletmenin bir blogu veya Vlogu (blogun video versiyonu) vardır. Blogunuzun tamamen sektörle ilgili olması gerekmez. Markanızla enerjisini yansıtan bir yaşam tarzı blogu olabilir. Örneğin, mutfak ürünleri ile ilgiliyseniz, yanında bir yemek tarifi bloğu açabilirsiniz. Bloglar, bir topluluk oluşturma, müşterilerinizi ürünlerinize veya hizmetlerinize yönlendirme ve farklı içerikleri öne çıkarma fırsatını sağlar. Sonuçta amaç daha fazla satış yapmaktır. Blog sahibi olmanın başka faydaları da vardır. Yeni sektör bağlantıları oluşturur, anahtar kelimelerinizi eklemek için başka bir alan sağlar. Böylece Google’ın üst sıralarına yükseltmenize yardımcı olur. Okuyucularınızın bloglar üzerinden size, ürün ve hizmetlerinize yorum yapmasını sağlar. Etkileşiminizi güçlendirir, geri dönüşümler alarak kendinizi geliştirme fırsatı sunar.
Arama motorlarının gücünü kullanarak, ürününüzü başkaları için daha görünür hale getirebilir ve daha geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Görünür olmanız için arama motorlarının birinci sayfasında ve hatta mümkünse üst sıralarda yer almanız gerekir. Böylece kullanıcılar hazırladığınız veya sattığınız ürün içerikleri ile ilgili arama yaptığında görünürsünüz. Ancak, her içeriğinizde en üst sıralarda yer almanız imkansızdır ve bu nedenle anahtar kelime kullanımı önemlidir. Bu kelimeler, kitlenizin ürün ve hizmetlerinizi bulması için kullandığı, en çok aranan terimler olmalıdır. Anahtar kelimelerinizi öğrenmek için Google Analytics’i kullanabilirsiniz (veya profoseyonel bir yardım almak için GlobeMinds’ya ulaşabilirsiniz). Bir anahtar kelime listesi oluşturduktan sonra, doğal görünmeleri için bunları web sitenizdeki veya blogunuzdaki içeriklere yerleştirmek gereklidir. Yenilenen içeriğinizi yayınlandıktan sonra, web siteniz veya blogunuz veya diğer siteleriniz Google ve diğer arama motorlarında daha iyi sıralanmaya başlayacaktır. Bu, çok temel düzeyde hazırlanabilecek bir SEO’dur (arama motoru optimizasyonu). Uygulanacak başka birçok teknik vardır ve etkili bir SEO çalışması hakkında daha fazla bilgi için GlobeMinds ile buradan iletişime geçebilirsiniz.
özellikle dijital pazarlama yoluyla olası satış oluşturmayı geliştirmek için birçok yöntem olduğunu unutmayın. Marka bilinirliğinizi artırmak birçok mükemmel yöntemi sizin için kullanmamız ve neler yapabileceğimizi öğrenmek için uzman görüşüme başvurun. Şimdi GlobeMinds ile iletişime geçin ve sıralamalarda geri kalmayın.
